테이블오더란 무엇인가요?

테이블오더는 손님이 자리에 앉은 채로 직접 주문하고 결제까지 할 수 있는 시스템입니다. 테이블에 부착된 QR코드를 손님이 스마트폰으로 스캔하거나, 테이블에 놓인 태블릿으로 메뉴를 보고 주문하는 방식입니다.

예전에는 손님이 직원을 부르고, 직원이 주문을 받아 주방에 전달하는 과정이 필요했습니다. 이 과정에서 직원이 바쁘면 손님이 한참 기다려야 했고, 주문 누락이나 실수도 자주 발생했습니다. 테이블오더는 이 모든 과정을 자동화해서 매장 운영 효율을 크게 높여줍니다.

테이블오더의 장점

인건비 절감: 직원이 일일이 주문을 받지 않아도 되므로 홀 직원을 줄이거나 다른 업무에 집중할 수 있습니다.

주문 누락 방지: 손님이 직접 입력한 주문이 그대로 주방에 전달되므로 주문 실수가 줄어듭니다. 영수증과 비교 검증도 가능합니다.

추가 주문 유도: 손님이 직원을 부르기 부담스러워 추가 주문을 망설이는 경우가 많은데, 테이블오더는 손님이 자유롭게 추가 주문을 할 수 있어 객단가 상승 효과가 있습니다.

회전율 향상: 주문 시간이 줄어들어 손님 회전율이 좋아집니다. 피크타임에 더 많은 손님을 받을 수 있습니다.

다국어 지원: 영어, 중국어, 일본어 등 다국어 메뉴를 지원해 외국인 손님 응대가 쉬워집니다.

이미지 메뉴: 메뉴 사진을 함께 보여줘 손님이 메뉴를 쉽게 선택할 수 있고, 시각적으로 식욕을 자극해 매출에 도움됩니다.

QR 테이블오더: 테이블에 QR 스티커를 부착하고, 손님이 본인 스마트폰으로 스캔해 주문하는 방식입니다. 별도 기기 비용이 없어 초기 도입 비용이 낮은 게 장점입니다.

태블릿 테이블오더: 각 테이블에 태블릿을 비치해 손님이 직접 조작해 주문하는 방식입니다. 스마트폰 사용이 어려운 어르신 손님에게도 친절하며, 매장 분위기를 고급스럽게 만드는 효과가 있습니다.

매장 분위기, 손님층, 예산에 따라 적합한 방식이 다르므로 상담을 통해 추천받으시는 것이 좋습니다.

한식·일식·중식 등 정식 음식점: 메뉴가 많고 코스 주문이 자주 있는 음식점에 적합합니다.

고깃집·횟집: 추가 주문이 자주 발생하는 매장에서 객단가 상승 효과가 큽니다.

패밀리 레스토랑·뷔페: 손님이 많고 메뉴가 다양한 매장에서 주문 효율이 크게 향상됩니다.

호프집·이자카야: 술과 안주를 추가 주문할 일이 많아 테이블오더 효과가 큰 업종입니다.

관광지 음식점: 외국인 손님이 많은 매장에서 다국어 메뉴로 응대 부담을 줄일 수 있습니다.

샵 서포터의 테이블오더는 설치비와 월 관리비가 0원입니다. 기기값만 부담하시면 되며, 일시불 또는 36개월 할부 중 선택할 수 있습니다. QR 방식이냐 태블릿 방식이냐에 따라 비용이 다르므로 상담 후 안내드립니다.

포스기, 주방 프린터와 자동 연동되어 추가 설정 없이 바로 사용할 수 있습니다.

먼저 무료 상담을 신청해주세요. 매장 면적, 테이블 수, 메뉴 구성, 손님층 등을 듣고 QR 방식과 태블릿 방식 중 어느 쪽이 더 적합할지 추천드립니다.

설치 당일에는 메뉴 입력, 사진 등록, 결제 연동, 주방 프린터 연동까지 모두 완료합니다. 직원 분들 사용법 교육도 함께 진행하니 도입 즉시 운영을 시작하실 수 있습니다.

샵 서포터의 테이블오더는 포스기, 카드단말기, 키오스크와 자동 연동되어 매장 전체 시스템이 하나로 통합됩니다. 매출 데이터, 주문 데이터가 모두 한 곳에 모이기 때문에 사장님이 매장 운영 상황을 한눈에 파악하실 수 있습니다.

1:1 담당 매니저가 메뉴 변경, 사진 업데이트 등 운영 중 발생하는 모든 요청을 빠르게 도와드립니다. 테이블오더 도입을 고민 중이시라면 부담 없이 무료 상담 신청해보세요.