파는 일과 알리는 일,
자판기 한 대가 같이 합니다
샵 서포터가 안내하는 스마트 자판기는 24인치 터치 화면이 붙은 키오스크형입니다. 사람이 없어도 손님이 화면으로 고르고 카드로 계산하며, 그 화면에 사장님 매장 광고가 돌아갑니다.
최종 업데이트 · 공급사 제안서·설치 사례 기준
- 24″터치 화면
- 4개 국어한·영·일·중
- 앱 무상재고·매출 관리
- 3년무상 A/S
- +2대보조머신 연동
어디에 두고, 무엇을 넣을까
스마트 자판기는 손님이 잠시 머무는 곳에서 쓰임새가 큽니다. 장소를 고르면 공급사 운영가이드에 나온 주력 품목과 운영 메모를 보여 드립니다.
잘 맞는 품목
- 과자
- 젤리
- 우유
- 이온음료
- 소용량 간식
학교·학원 운영 메모
- 쉬는 시간 10분과 점심시간에 구매가 몰립니다.
- 방학과 토·일요일에는 거의 팔리지 않으니 품목과 재고량을 거기에 맞춥니다.
- 유행하는 품목을 빨리 바꿔 넣을수록 반응이 좋습니다.
- 보조머신을 붙이는 것보다 본체를 여러 대 두는 쪽을 운영 자료가 권합니다.
잘 맞는 품목
- 프로틴 음료
- 에너지 음료
- 이온음료
- 생수
- 컵라면
운동 시설 운영 메모
- 헬스장·골프장·배팅센터처럼 운동 뒤 바로 찾는 품목이 중심입니다.
- 주말 판매 비중이 높고 평일은 적은 편이라 요일 차이가 큽니다.
- 생수는 가격대가 다른 2~3종을 함께 넣어도 고르게 나갑니다.
- 캔맥주는 성인인증 기능을 붙인 경우에만 판매할 수 있습니다.
잘 맞는 품목
- 어메니티
- 어린이 칫솔·치약
- 수영용품
- 컵라면
- 음료
호텔·리조트 운영 메모
- 어메니티는 기본형과 고급형, 두 가지로 준비하길 권합니다.
- 수영장이 있는 곳은 튜브·물안경·방수팩 같은 수영용품을 찾는 손님이 있습니다.
- 어린이 칫솔·치약처럼 작게 빠뜨리기 쉬운 물품도 잘 나가는 편입니다.
잘 맞는 품목
- 병원별 필요 물품
- 입원 생활용품
- 어메니티
- 숟가락·수저
- 음료
병원 운영 메모
- 병원마다 자주 찾는 물품이 달라, 그 병원에 맞춘 품목을 넣는 경우가 많습니다.
- 입원실이 있으면 어메니티·숟가락 같은 생활용품을 찾습니다.
- 대기 화면은 진료 안내와 병원 홍보 게시판으로 씁니다.
잘 맞는 품목
- 음료
- 과자
- 컵라면
- 생활용품
무인카페·커뮤니티 운영 메모
- 무인카페, 아파트 커뮤니티 시설, 키즈카페에 설치된 사례가 있습니다.
- 커피머신·라면 조리기 같은 다른 무인 기기 옆에 나란히 둔 곳도 있습니다.
잘 맞는 품목
- 음료
- 간식
- 컵라면
- 일용품
회사·공장 운영 메모
- 사무실, 제조공장 휴게실, 구내식당, 물류회사에 설치된 사례가 있습니다.
- 근무 인원과 쉬는 시간대를 알려 주시면 품목 구성을 같이 정합니다.
잘 맞는 품목
- 음료
- 간식
- 잡화
문화·관광 시설 운영 메모
- 박물관·문학관·키즈 시설 로비, 리조트 라운지에 설치된 사례가 있습니다.
- 4개 국어 화면이라 외국인 방문객도 직접 고를 수 있습니다.
품목은 예시이며 바꿀 수 있습니다. 유리병 제품은 넣을 수 없습니다.
손님이 보는 쪽, 사장님이 보는 쪽
앞면은 손님용 키오스크, 뒤에서는 사장님용 관리 도구입니다. 두 쪽에서 무엇이 되는지 나눠 적었습니다.
손님 쪽 — 화면 앞에서
고르고, 담고, 계산하기
- 24인치 터치 화면
- 키오스크와 합쳐진 형태라 상품을 누르면 상세 설명이 뜨고, 여러 개를 담아 한 번에 계산합니다.
- 4개 국어
- 한국어·영어·일본어·중국어 중에서 손님이 고릅니다.
- 카드·카카오페이·삼성페이
- 현금 투입구 없이 카드와 간편결제로 받습니다.
- 성인인증 추가 가능
- PASS·신분증·간편인증을 붙이면 주류처럼 나이 확인이 필요한 상품도 팔 수 있습니다.
사장님 쪽 — 앱과 기기에서
채우고, 확인하고, 알리기
- 관리 프로그램·앱 무상
- 재고, 매출전표, 상품별 매출을 PC와 휴대폰에서 봅니다. 외부 서버 접근은 차단돼 있습니다.
- 트레이 커스터마이징
- 식음료뿐 아니라 잡화·어메니티·린넨류까지, 팔 물건에 맞춰 트레이를 짭니다.
- 보조머신 2대까지
- 화면 없는 확장형 보조머신을 본체에 최대 2대 연결해 진열 칸을 늘립니다.
- 바퀴형 본체
- 설치 후에도 자리를 옮길 수 있습니다. 기본은 화이트이고, 색상·로고를 맞춤으로 넣은 사례도 있습니다.
- 매장 광고 무상 송출
- 세로 1080×1920 규격의 영상이나 이미지를 대기 화면에 띄웁니다.
- 3년 무상 A/S
- 현장 설치일부터 3년. 그 뒤로는 무상수리 기준표에 따라 유상입니다.
실제로 놓인 자리 12곳
공급사 설치 사진에서 골랐습니다. 상호는 밝히지 않고, 간판·상호·전화번호가 보이는 곳은 흐리게 처리했습니다. 사진을 누르면 크게 볼 수 있습니다.
설치하고 나면 사장님이 하는 일
현장에서 할 일은 상품을 채우는 것이 대부분이고, 나머지는 관리 프로그램과 앱에서 처리합니다.
칸별 남은 수량과 매출전표, 상품별 매출을 휴대폰이나 PC로 봅니다. 기기 앞에 가지 않아도 됩니다.
앱에서 줄어든 칸을 확인하고 그 상품만 채웁니다. 공급사에서 들인 물품은 반품을 받아 줍니다(특가 상품 제외).
판매가, 화면에 보이는 순서, 1회 구매 제한 수량, 4개 국어 상품명을 관리 프로그램에서 바꿉니다.
세로 1080×1920 영상·이미지를 바꿔 넣으면 대기 화면에 순서대로 나갑니다. 병원은 진료 안내, 학교는 식단표처럼 공지판으로도 씁니다.
새 상품 사진·바코드·설명을 보내면 등록해 줍니다. 트레이 구성을 바꿔야 하면 물품을 정한 뒤 약 5영업일이 걸립니다.
상담에서 첫 판매까지 7단계
각 단계를 누가 맡는지 함께 적었습니다. 계약 뒤 실제 설치는 물품을 정한 날부터 약 5영업일 뒤입니다.
상담 신청사장님 → 샵 서포터
전화나 아래 신청서로 놓을 자리와 팔 품목을 알려 주세요. 맞는 구성을 같이 정합니다.
계약서 작성사장님 · 공급사
구성과 조건이 정해지면 계약서를 씁니다.
물품 선정사장님 · 공급사
판매할 상품을 고르고 트레이 배치를 정합니다.
광고·사진 자료 준비사장님 · 공급사
대기 화면에 띄울 영상·이미지와 상품 사진을 모읍니다.
현장 설치공급사
물품을 정한 날부터 약 5영업일 뒤 설치합니다.
설치 확인공급사
설치완료서를 쓰고 설치 모습을 사진으로 남깁니다.
프로그램·앱 설명공급사 → 사장님
관리 프로그램과 앱을 깔고, 상품 입고와 취급 방법을 설명합니다.
스마트 자판기, 도입 전에 묻는 것들
상담에서 실제로 많이 나오는 질문을 공급사 자료 기준으로 답했습니다.
스마트 자판기는 보통 자판기와 무엇이 다른가요?
우리 공간에 들어갈 수 있을까요?
한 대에 몇 개나 들어가나요?
화면 광고는 어떻게 나가나요?
상품은 제가 직접 사서 채우나요?
고장이 나면 어떻게 하나요?
아이스크림 같은 냉동 상품도 되나요?
비용은 얼마인가요?
자리와 품목만
알려 주세요
비용은 기기 구성과 설치 장소에 따라 달라 상담에서만 안내합니다. 신청서를 남기시면 확인하는 대로 연락드립니다.
☎ 010-5073-6552- 놓을 자리 사진 1~2장 (콘센트 위치가 보이게)
- 팔고 싶은 품목, 대략적인 이용 인원
- 주류처럼 성인인증이 필요한 상품이 있는지